Что такое франчайзинг и почему он популярен?

Говоря о том, что такое франчайзинг в современном понятии, стоит сказать, что он считается хорошим способом безопасно начать свой бизнес. В то же время многие предприниматели вполне обоснованно задаются вопросом о том, насколько это выгодно. В России франчайзинговая модель появилась в начале девяностых прошлого столетия, а в начале двадцатых этого столетия её использует большинство крупных компаний.

В процессе вторая сторона обязуется следовать чётким инструкциям относительно производства продукции и иного, равно как и придерживаться корпоративного стиля. Франчайзинг как форма организации предпринимательства основывается на договоре, который оперирует следующей терминологией:

• Франчайзер (продавец франшизы) — юрлицо, которое предоставляет свою интеллектуальную собственность (технологии, бренды, торговую марку), нередко поставляет сырьё и обучает персонал, за что получает отчисления от франчайзи согласно условиям договора.
• Франчайзи (покупатель франшизы) — юрлицо, которое выплачивает эти отчисления за право вести свою коммерческую деятельность по схеме франчайзинга, разработанной франчайзером. При этом он берёт на себя все расходы на подготовку, запуск и функционирование своего участка.
• Франшиза — представляет собой непосредственно объект сделки, который может быть представлен целым рядом объектов интеллектуальной собственности, которые будет использовать в своей деятельности франчайзи для производства и продажи товаров или услуг.
• Паушальный взнос — фиксированная стоимость франшизы, которую нужно заплатить франчайзи на первом этапе сотрудничества. Она составляет около 10% от общих стартовых расходов и является платой за бизнес- и бренд-буки, обучение персонала и систему управления им, методики продаж, технологии и рецептуры, прочее.
• Роялти — ежемесячный или ежеквартальный взнос, который обязан регулярно делать франчайзи. В зависимости от условий договора это может быть процент от оборота (от 2% до 6%) или фиксированная плата. По сути, это — абонплата за пользование франшизой.
• Рекламные взносы — ещё один ежемесячный регулярный взнос от франчайзи, которые франчайзер вкладывает в рекламные и маркетинговые кампании. Так же, как и роялти, он может быть фиксированным или составлять от одного до трёх процентов от выручки или оборота.
• Франчайзинговая сеть — это коммерческая структура, включающая в себя франчайзера и франчайзи, работающих под одним торговым знаком по определённым стандартам.

Что касается договора, то его содержание может сильно разниться в том или ином случае. Он может быть достаточно простым, или же — напротив, максимально сложным, описывая даже самые минимальные детали использования товарного знака. Также он регламентирует суммы/процент и частоту отчислений за использование франшизы на определённый период. Бывает так, что отчисления не производятся: если франчайзи приобретает у франчайзера определённый объём товаров или услуг. В отдельном разделе договора описываются условия использования бренда.

Франчайзинг — одна из разновидностей малого предпринимательства, по сути — взаимно выгодная сделка между двумя юрлицами или юрлицом и предпринимателем. Признаки франчайзинга — оплата начального взноса и отчислений за использование товарного знака и других видов интеллектуальной собственности, равно как и возможности применять определённую схему ведения бизнеса, разработанную франчайзером. Франшиза — объект сделки, который позволяет франчайзи с минимальными рисками запустить прибыльный бизнес, а франчайзеру — получать прибыль с его отчислений.

Франчайзер — юрлицо, которое «заказывает музыку», поскольку владеет интеллектуальной собственностью, которую оно продаёт франчайзи, запускающему своё дело или открывающему новое направление своей деятельности. Франчайзер развивает свой бренд, позволяя использовать его за плату, а также — принимает непосредственное участие в этом развитии, обучая франчайзи и его персонал, проводя рекламные и маркетинговые кампании.

Франчайзи является покупателем франшизы, который «идёт под крылышко» крупного, хорошо известного бренда, используя его наработки. За это он должен регулярно выплачивать отчисления юрлицу, которое им владеет. Сумма и частота отчислений зависят от условий, прописанных в договоре.

Франчайзинг как форму предпринимательской деятельности классифицируют по таким параметрам, как характеры взаимоотношений и сотрудничества, а также — по виду деятельности предприятий, которые участвуют в схеме. Исходя из характера взаимоотношений, то есть свободы действий франчайзи, выделяют:

• Мастер-франчайзинг. Он предусматривает продажу права на реализацию франшизы в другом регионе или стране другому юрлицу. При этом франчайзи может получать роялти. Нередко такая схема используется при выходе предприятия на международный рынок.
• Эксклюзивный франчайзинг. Он даёт франчайзи право вести деятельность в определённом городе, регионе, стране в качестве единственного, эксклюзивного партнёра.
• Прямой франчайзинг. Он позволяет юрлицу или предпринимателю запускать одну компанию по определённому адресу. Если планируется запуск ещё одного предприятия, потребуется заключить ещё один договор.
• Множественный франчайзинг. Он позволяет юрлицу открывать две, три и более точек на определённой территории. Франчайзер при этом продолжает продавать франшизу другим компаниям, которые могут работать на той же территории.

Исходя из характера сотрудничества между франчайзером и франчайзи выделяют франчайзинг:

• Стандартный, при котором все хлопоты и затраты по открытию бизнеса ложатся на покупателя франшизы, а её продавец всячески поддерживает его в этом, предоставляя инструкции, сопровождение и проводя обучение. Сегодня роль франчайзинга этого вида велика, поскольку он является самым популярным форматом.
• «Под ключ», при котором продавец франшизы сам занимается запуском бизнеса для её покупателя, передавая ему уже готовое решение. Последний вкладывает свои финансы, а первый осуществляет все необходимые мероприятия.
• Свободный, при котором покупатель франшизы сам решает все вопросы в процессе ведения коммерческой деятельности. Он свободен от любых инструкций продавца, который никак не мониторит его деятельность в этом плане. Подобный подход практикуется между производственными предприятиями: покупатель франшизы сам реализует товары от имени продавца в своём регионе, самостоятельно определяя их стоимость и объёмы.
• В аренду, при котором покупатель получает полностью действующий бизнес, но не права на него. Такое решение считается наименее практикуемым в РФ.
• Корпоративный, при котором все действия покупателя франшизы строго контролируются продавцом, поскольку оказывают влияние на репутацию сети.

Исходя из вида деятельности предприятий выделяют франчайзинг:

• товарный — продавец сам поставляет продукцию для покупателя франшизы (обувные магазины);
• производственный — продавец франшизы предоставляет право её покупателю на изготовление товара под его брендом;
• сервисный — покупатель может предоставлять услуги своим клиентом, используя бренд продавца.

Наибольшей популярностью сегодня пользуются франшизы, позволяющие вести деятельность в сферах общественного питания, здоровья и ухода за собой, торговли в розницу и красоты. На первом месте — конечно же, открытие заведений общественного питания: их доля превышает треть всех заявок, и спрос продолжает расти. Причина — разнообразие форматов заведений, начиная с ресторанов или кофеен, работающих на вынос, и заканчивая службами по доставке еды на дом и разнообразнейших бюджетных фастфудов.

Более 40% заявок внутри сферы приходится на рестораны и кафе; street- и fast-food с показателем более 35% занимают почётное второе место, а на алкомаркеты приходится почти 26%. Кроме того, популярностью пользуются интернет-магазины, в том числе и работающие в социальных сетях и на маркетплейсах (почти 23%). Доля заявок на предприятия, работающие в сфере здоровья и ухода за собой, составляет почти 11%, предлагающие строительно-ремонтные услуги — 10%, занимающиеся производством — 9%.

Возвращаются они, как правило, уже через 18-24 месяцев, после чего бизнес начинает получать солидный доход. Ещё одно перспективное направление — торговля одеждой: сегодня большая часть магазинов и бутиков, торгующих в торговых центрах, работают по франшизе раскрученных брендов. Кроме того, стоит выделить сферу развлечений, которая славится своей высокой конкуренцией. Франчайзеры решают эту проблему за счёт ограничения числа франчайзи в тех или иных регионах.

Помимо уже актуальных и популярных сфер франчайзинга, которые перечислены в разделе выше, можно выделить и совершенно новые направления, которые становятся всё более и более востребованными.

Клининг

Из-за роста числа торговых и бизнес-центров, спрос на клининговые услуги возрастает из года в год. Не удивительно, что и такая модель, как франчайзинг, становится популярной, тем более что создать и развивать бизнес в этой сфере — не очень сложно, а сама она гарантирует высокую прибыль, независимо от сезона.

Информационные технологии

Мы живём в век компьютерных технологий, Интернета и автоматизации целого ряда процессов и отраслей. Само собой, рынок компьютерных услуг в таких условиях динамично развивается, обуславливая и развитие всех сопутствующих ему отраслей.

Рынок недвижимости

Согласно статистическим данным, покупатели/продавцы/арендаторы/арендодатели куда больше доверяют компаниям, которые работают в сфере недвижимости, а не риэлторам-одиночкам. К тому же, известные компании пользуются куда большим доверием, так что работая по франшизе известного предприятия можно обрести желаемую популярность. Сюда можно добавить опыт и возможности франчайзера наряду с доступом в базы данных.

Приобретение и реализация франшиз — направление, которое стало популярным благодаря большому количеству преимуществ для обоих участников схемы. Продавец получает доход с роялти, регулярных взносов и отчислений на рекламу, а покупатель может работать по проверенной на практике эффективной инструкции, сведя к минимуму риски. Само собой, имеются здесь и недостатки.

Плюсы и минусы франчайзинга для продавца франшизы

Плюсы и минусы франчайзинга для покупателя франшизы

Покупка франшизы — удачное решение, которое способно серьёзно упростить жизнь новому бизнесу и минимизировать риски. В то же время она обуславливает целый ряд ограничений и дополнительных выплат.

При передаче права на использование интеллектуальной собственности франчайзер получает несколько источников финансовой выгоды в виде паушального взноса, роялти, обязательства франчайзи систематически делать у него закупки или заказывать услуги маркетинга, обслуживания или обучения с дополнительной наценкой. В свою очередь, франчайзи экономит на создании и раскрутке бренда с нуля, самостоятельном создании технологии, рецептур, приобретении не того оборудования или выборе не того поставщика.

Что касается рисков, то для продавца франшизы они следующие:

• сотрудничество с недобросовестными партнёрами, не желающими следовать предоставленными им рекомендациям и инструкциям;
• перекладывание ответственности за свой бизнес франчайзи на франчайзера и нежелание развивать своё дело;
• задержки выплат или полное их игнорирование.

Покупатели франшизы рискуют:

• попасть в кабальные условия договора;
• купить непроверенную франшизу, которая не будет работать;
• нарваться на неправильное, не систематизированное предоставление информации и обучение;
• плохая узнаваемость бренда в регионе, а также — не работающая в нём модель.

Покупка франшизы — удовольствие не из дешёвых, тем не менее обойдётся она дешевле, чем самостоятельная раскрутка собственного бренда. В данном случае придётся заплатить паушальный взнос, оплатить аренду помещения, подбор специалистов, а также — приобретение оборудования, сырья/комплектующих/материалов. Располагая соответствующим стартовым капиталом, можно переходить к подбору франшизы.

Особенности выбора франшизы

Важно понимать, что покупка франшизы и работа по ней не имеет отношения к пассивному доходу. Напротив: она невозможна без постоянного вовлечения в процесс, и если это не входит в ваши задачи — не тратьте попусту деньги. Выбирая сферу деятельности, оптимально — остановить выбор на хорошо знакомом направлении деятельности или, как минимум, — том, которое вам интересно. Искать франшизу можно через Интернет, в специализированных каталогах или на выставках франчайзинга.

В процессе рекомендуется руководствоваться следующими критериями:

• концепция, которая определяет актуальность предложения, наличие понятных выгод от такого сотрудничества;
• репутация продавца франшизы, хорошие отзывы о нём, его успехи и достижения, которые хорошо известны;
• наличие чёткого бизнес-плана, в котором имеются все необходимые расчёты относительно капиталовложений, прогнозируемой прибыли, сроков окупаемости и обоснованности финансовых показателей;
• стандарты, которыми руководствуются в компании, — регламенты, инструкции, документация;
• наличие обучающих программ для покупателя и его сотрудников;
• эксклюзивность предложения, оригинальные технологии, наличие свободной ниши на рынке;
• техническое оснащение в виде CRM, интернет-сайта, профилей в социальных сетях.

Также стоит обратить внимание на наличие персонального менеджера, который даст консультацию по всем интересующим вопросам, ключевые показатели контроля за деятельностью покупателя франшизы и его поддержку.

Анализ полученной информации

После отправления заявки потенциальному франчайзеру и переговоров с ним нужно:

• проверить, насколько полно отображена информация о бизнесе и финансовой модели его работы;
• внимательно изучить предоставленные расчёты и цифры в них на логику и адекватность;
• учесть неочевидные расходы в текущих затратах;
• обратить внимание на сезонность бизнеса и её учитывание в финансовой модели;
• изучить сведения о точке безубыточности и сроках окупаемости бизнеса.

Анализ франчайзингового договора

Перед тем, как приступать к изучению франчайзингового договора, нужно прояснить все юридические вопросы: вроде регистрации бренда, наличия патентов, условия выхода из сети. Последнее важно, поскольку нередко за это приходится платить и сумма может быть очень серьёзной. Кроме того, нужно обратить внимание на тип договора, поскольку они бывают разными. На что обратить внимание в договоре?

• наличие регистрации торговой марки;
• права и обязанности франчайзи и франчайзера (возможность последним менять размер оплаты и её условия);
• поддержка от франчайзера, зафиксированная в договоре;
• территория франчайзи, на которой он может работать;
• наличие штрафных санкций;
• срок действия договора, возможность прекращения его действия досрочно со стороны франчайзера.

Чтобы выбрать и подписать по-настоящему выгодный для себя договор, нужно быть максимально внимательным на всех этапах его подбора и изучения предложений. Важную роль играет бизнес-модель и поддержка от франчайзера. Специалисты «АИП» готовы провести анализ предоставленных материалов и самого договора и определить все имеющиеся в нём риски, а также — порядочность и добросовестность продавца франшизы.